Was macht eigentlich ein IT Consultant und welche Skills sollte man haben?

Was macht eigentlich ein IT-Consultant?

Als IT-Consultant übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Betreuung von Kunden und der Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen. Diese Tätigkeit erstreckt sich über verschiedene Facetten, von der Lösung von Problemstellungen bis hin zur Implementierung neuester Branchenstandards. Ein grundlegendes Verständnis für aktuelle Entwicklungen in der Informationstechnologie ist unerlässlich, um moderne und zukunftsfähige Lösungen zu entwickeln und umzusetzen. Im Mittelpunkt steht dabei die Rolle als verlässlicher Ansprechpartner für Kunden in allen IT-relevanten Angelegenheiten.

Die erfolgreiche Ausübung des Berufs erfordert spezifische Fähigkeiten, darunter:

• Zuverlässigkeit
• Kundenorientiertes Arbeiten
• Zielstrebigkeit
• Flexibilität und Wissbegierde

Diese Qualitäten sind entscheidend, da IT-Consultants als erste Ansprechpartner für Kunden stets vor Herausforderungen stehen, die eine schnelle Reaktion erfordern. Kunden verlassen sich darauf, dass sie auf zuverlässige und effektive Unterstützung zählen können. Ein tiefgreifendes Interesse an IT ist unabdingbar, um sich kontinuierlich mit aktuellen Lösungen auseinanderzusetzen und somit qualitativ hochwertige Beratung und Lösungen bereitzustellen.

Karriereentwicklung bei bytewerk

Bei bytewerk durchlaufen IT-Consultants verschiedene Levels, beginnend mit dem 1st Level nach erfolgreichem Abschluss der Berufsausbildung. Der Fokus im 1st Level liegt auf IT-Support und kleineren Einrichtungen, während mit steigender Erfahrung und dem Erwerb von Wissen der Aufstieg in höhere Levels möglich ist.

Perspektiven aus den Reihen von bytewerk
Marvin Mausehund, 3rd Level Tekkie: „Nach meinem Einstieg ins 2nd Level bei bytewerk im Jahr 2021 wurde ich 2023 ins 3rd Level befördert. Meine Aufgaben umfassen nun Projektarbeiten, Troubleshooting, die Bewältigung komplexer Herausforderungen sowie die Unterstützung und Beantwortung von Fragen meiner Kollegen. Auch Kundenbesuche vor Ort gehören selbstverständlich dazu.“

Dominik Dietrich, 2nd Level Tekkie: „Ich habe meine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration bei bytewerk in nur 2 Jahren abgeschlossen und konnte aufgrund meiner guten Leistungen sowie schnellen Weiterentwicklung direkt im 2nd Level einsteigen. Ich habe mich auf unsere Managed Services spezialisiert und unterstütze bereits im Projektgeschäft. Der tägliche IT-Kundensupport gehört jedoch genauso zu meinen Aufgaben.“

Die facettenreiche Rolle des IT-Consultants

Ein IT-Consultant agiert als Bindeglied zwischen Kunden und technischen Lösungen. Neben der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen spielen auch strategische Planung und Beratung eine zentrale Rolle. IT-Consultants analysieren die individuellen Anforderungen der Kunden und entwickeln maßgeschneiderte Lösungen, die nicht nur den aktuellen Bedürfnissen entsprechen, sondern auch zukünftige Entwicklungen berücksichtigen.

Optimierung und Sicherheit

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Identifikation von Optimierungspotenzialen. IT-Consultants überprüfen bestehende Prozesse und Systeme auf Effizienz und Sicherheit. Sie erkennen Schwachstellen und erarbeiten Verbesserungsvorschläge, um die Performance und die Sicherheit der IT-Infrastruktur zu maximieren.

Schlüsselrolle in der IT-Sicherheit

Im Bereich der IT-Sicherheit nehmen IT-Consultants eine Schlüsselposition ein. Sie müssen stets auf dem neuesten Stand in Bezug auf Sicherheitsstandards und Bedrohungen sein. Das Implementieren von Sicherheitsmaßnahmen, das Durchführen von Audits und die Erarbeitung von Notfallplänen gehören zu den Verantwortlichkeiten, um die Integrität und Vertraulichkeit von Daten zu gewährleisten.

Kommunikation und Weiterentwicklung

Kommunikationsfähigkeiten sind von hoher Bedeutung. IT-Consultants müssen komplexe technische Sachverhalte verständlich für ihre Kunden kommunizieren können. Dies beinhaltet das Verfassen von Berichten, Präsentationen und die Durchführung von Schulungen, um die Anwenderkompetenz zu erhöhen.

Karrierechancen bei bytewerk

Falls du Interesse an einer Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration hast, wirf einen Blick in unser Karriereportal und erhalte alle relevanten Informationen. Wir freuen uns darauf, wenn du Kontakt zu uns aufnimmst!